Aneel divulga hoje o resultado da pesquisa IASC

07 junho 12:20 2006

A Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) vai divulgar nas próximas horas desta quarta-feira (07), os resultados da pesquisa que apurou o Índice Aneel de Satisfação do Consumidor (Iasc) em 2005. O Iasc é um indicador que reflete a percepção do consumidor sobre a qualidade dos serviços prestados pelas 64 concessionárias de distribuição.


Este ano, 24 empresas estão entre as finalistas em nove categorias de premiação. O IASC Brasil será concedido à concessionária com melhor índice de satisfação do consumidor do país. O Prêmio de maior crescimento anual na comparação 2004/2005 irá à distribuidora cujos indicadores apresentarem a maior variação positiva e o prêmio regional às melhores empresas em sete categorias divididas por região e por número de consumidores atendidos.


O levantamento da versão 2005 da pesquisa Iasc foi feito entre os dias 12 de dezembro do ano passado e 16 de janeiro deste ano. Foram ouvidos no período 19.220 consumidores residenciais em 473 municípios brasileiros, dentre as 47 milhões de unidades residenciais existentes no Brasil.


Realizada anualmente desde o ano 2000, a pesquisa Iasc premia as empresas com um certificado e um selo de qualidade oferecido pela Aneel, que poderá ser usado no material de divulgação.


Veja abaixo a lista das empresas da base do Sinergia CUT que concorreram ao prêmio IASC:


FINALISTAS DO PRÊMIO IASC 2005 (Base do Sinergia CUT) 


Região Sudeste – Acima de 400 mil consumidores residenciais
Companhia Paulista de Força e Luz – CPFL Paulista
Companhia Piratininga de Força e Luz – CPFL Piratininga
ELEKTRO Eletricidade e Serviços S/A
 
Regiões Sul e Sudeste – Acima de 30 mil e até 400 mil consumidores residenciais 
Companhia Paulista de Energia Elétrica – CPEE
Departamento Municipal de Eletricidade de Poços de Caldas – DMEPC
Empresa Elétrica Bragantina – EEB
 
Regiões Sul, Sudeste e Centro-Oeste até 30 mil consumidores residenciais
Companhia Jaguari de Energia – CJE
Empresa Força e Luz Urussanga Ltda. – EFLUL
MUXFELDT – Marin & Cia. Ltda.
 
Maior Crescimento Anual 2004/2005

Companhia de Eletricidade do Acre – ELETROACRE
Companhia Energética do Amazonas – CEAM
Companhia Jaguari de Energia – CJE
Companhia Paranaense de Energia – COPEL
Companhia Piratininga de Força e Luz – CPFL Piratininga
Empresa de Eletricidade Vale Paranapanema S/A – EEVP

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