Aneel divulga lista de finalistas da pesquisa IASC

19 junho 17:40 2007

Resultado final sai no dia 4 de julho. Consulta ouviu 19.220 consumidores residenciais em 473 municípios
 
A Agência Nacional de Energia Elétrica vai divulgar, em Brasília, no próximo dia 4 de julho, durante a premiação das distribuidoras melhor avaliadas por seus consumidores em 2006, os resultados da pesquisa que apurou o Índice Aneel de Satisfação do Consumidor (Iasc) em 2006. O índice reflete a percepção do consumidor sobre a qualidade dos serviços prestados pelas 64 concessionárias de distribuição.


O levantamento da pesquisa Iasc foi realizado pela empresa de pesquisa Formar, entre os dias 29 de janeiro e 13 de março deste ano. Foram ouvidos 19.220 consumidores residenciais em 473 municípios brasileiros. Para empresas com até 30 mil unidades consumidoras, foram aplicados 200 questionários; para aquelas entre 30 mil e 400 mil consumidores, 250; entre 400 e 1 milhão de unidades consumidoras, 320 e acima de 1 milhão, 450 questionários.


A pesquisa Iasc é realizada anualmente desde 2000 com o objetivo de estimular a melhoria na qualidade dos serviços prestados pelas distribuidoras. Desde 2002, passou a premiar as empresas mais eficientes na percepção do consumidor. Veja abaixo a lista de finalistas:


Região Centro-Oeste/acima de 30 mil unidades consumidoras – Cemat (MT), Celg (GO) e CEB (DF);
Região Nordeste – Ceal (AL); Sulgipe (SE); Energipe (SE);
Região Norte – Celpa (PA); CEA (AP); Celtins (TO);
Regiões Sul e Sudeste acima de 30 mil e até 400 mil unidades consumidoras – CLFSC (SC); CPEE (SP); EDVP (SP);
Região Sudeste acima de 400 mil unidades consumidoras – Cemig (MG); CPFL (SP); Light (RJ);
Região Sul acima de 400 mil unidades consumidoras – CEEE (RS); Copel (PR); RGE (RS);
Maior Crescimento 2005/2006 – Celpe (PE); CNEE (SP); Eletropaulo (SP); Forcel (PR); Light (RJ); Nova Palma (RS).

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